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Comment utiliser le contenu dynamique dans le marketing par e-mail

Comment utiliser le contenu dynamique dans le marketing par e-mail

Comment utiliser le contenu dynamique dans l'e-mail marketing | Landingi

De nos jours, les e-mails sont utilisés par 3,9 milliards de personnes dans le monde et un employé de bureau moyen reçoit 121 e-mails par jour. Pas étonnant que les spécialistes du marketing numérique aient décidé de tirer parti des e-mails et d'en faire une arme hautement convertissante.

Néanmoins, la popularité du marketing par e-mail a augmenté à un point tel que les clients se détournent progressivement des e-mails habituellement écrits – ils s'attendent désormais à des messages hautement personnalisés et prêts à l'emploi.

C'est là que le contenu dynamique entre en jeu. C'est un concept qui est à l'origine du succès de nombreuses stratégies de marketing par e-mail, car il permet aux spécialistes du marketing et aux entreprises de créer une expérience personnalisée et personnalisée pour les clients, d'augmenter la pertinence du contenu et d'optimiser les conversions.

Une fois que vous aurez lu cet article, vous saurez:

Qu'est-ce qu'un contenu dynamique dans le marketing par e-mail

Le contenu dynamique dans le marketing par e-mail fait référence à toutes les zones personnalisées des messages que vous envoyez qui affichent différents textes ou images en ce qui concerne le comportement de l'utilisateur ou les données acquises.

Le contenu dynamique peut être affiché sous forme de noms, d'articles, d'images, d'offres ou d'appels à l'action en fonction des variables des clients que vous avez ajoutées aux listes de diffusion.

Par exemple – une fois que vous implémentez du contenu dynamique, au lieu de saluer tous les membres de votre public avec «Bonjour, abonné», votre e-mail commencera par «Bonjour, Monica». Vous pourrez également envoyer différentes propositions de valeur en fonction des achats et des préférences précédemment effectués.

À vrai dire, le contenu dynamique fait que votre public se sent valorisé et spécial. Cela entraînera certainement une amélioration du taux de réponse.

Une fois que vous aurez lu cet article, vous saurez:

Qu'est-ce qu'un contenu dynamique dans le marketing par e-mail

Le contenu dynamique dans le marketing par e-mail fait référence à toutes les zones personnalisées des messages que vous envoyez qui affichent différents textes ou images en ce qui concerne le comportement de l'utilisateur ou les données acquises.

Le contenu dynamique peut être affiché sous forme de noms, d'articles, d'images, d'offres ou d'appels à l'action en fonction des variables des clients que vous avez ajoutées aux listes de diffusion.

Par exemple – une fois que vous implémentez du contenu dynamique, au lieu de saluer tous les membres de votre public avec «Bonjour, abonné», votre e-mail commencera par «Bonjour, Monica». Vous pourrez également envoyer différentes propositions de valeur en fonction des achats et des préférences précédemment effectués.

À vrai dire, le contenu dynamique fait que votre public se sent valorisé et spécial. Cela entraînera certainement une amélioration du taux de réponse.

De quelles données vous avez besoin pour créer du contenu dynamique

Comme vous pouvez le voir, le contenu dynamique est un excellent concept qui vous permet de personnaliser fortement vos e-mails et de faire en sorte que vos clients se sentent comme des individus au lieu d'un groupe d'utilisateurs génériques.

Mais il y a un problème à considérer – vous avez besoin de données pour envoyer ces messages de liaison extrêmement efficaces et savoir quel type de données vous devez utiliser.

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Comme le graphique l'indique, les données démographiques (lieu, âge, sexe) se révèlent être les plus populaires parmi les utilisateurs de contenu dynamique, mais les données comportementales (données de transaction ou historique de navigation Web) sont également largement utilisées. Vous pouvez également prendre en considération les préférences des clients telles que les canaux ou l'heure de la journée.

Une fois que vous avez collecté toutes ces données à l'aide d'outils analytiques ou de formulaires de génération de leads sur votre page de destination (que vous pouvez créer avec le constructeur Landingi LP) et d'un logiciel de marketing par e-mail à contenu dynamique approprié, vous pouvez faire passer votre personnalisation de messagerie au niveau suivant.

Comment utiliser le contenu dynamique dans le marketing par e-mail

Pas exclusivement dans le corps

Un grand groupe d'utilisateurs de contenu dynamique se concentre sur l'utilisation de contenu dynamique exclusivement dans le corps des e-mails. Néanmoins, il peut être tout aussi puissant dans les titres des sujets, les appels à l'action ou les pieds de page.

Selon MarketingDive, «une ligne d'objet personnalisée donne un taux d'ouverture supérieur de 50%». Afin de le personnaliser, vous devez créer une campagne d'email marketing, choisir la liste de diffusion et ajouter une variable qui correspond à votre idée dans la ligne d'objet. Il peut s'agir d'un nom ou de tout ce qui distingue les utilisateurs.

De plus, selon Hubspot – «les appels à l'action personnalisés convertissent 202% mieux que les appels à l'action par défaut». Au lieu de créer un CTA générique, vous pouvez prendre en considération les préférences de segments spécifiques de votre public cible et créer des appels à l'action intelligents. Vous pouvez diviser votre audience en fonction des personnalités des clients et personnaliser votre appel à l'action en fonction de leurs caractéristiques.

Par conséquent, se concentrer exclusivement sur la personnalisation du corps vous empêche de tirer le meilleur parti du contenu dynamique. Des parties plus petites et répétitives de votre message sont tout aussi importantes et peuvent contribuer à l'augmentation des conversions autant que le corps le peut.

Contenu adapté au comportement

Un autre excellent moyen d'utiliser du contenu dynamique dans le marketing par e-mail consiste à fournir au public le bon contenu en fonction de son comportement.

E-mails de panier abandonné

Cet aspect est largement utilisé, notamment dans le commerce électronique. Les e-mails de «panier abandonné» sont des messages créés par des propriétaires d'entreprise ou des spécialistes du marketing pour essayer de faire revenir les quasi-clients à leurs paniers ou leur offrir quelque chose de plus pour finaliser l'achat.

Cela s'avère être une tactique très efficace car, selon MooSend, «45% des e-mails d'abandon de panier sont ouverts en moyenne». Les paniers abandonnés sont souvent la conséquence de distractions ou de l'absence du tout dernier déclencheur pour effectuer un achat, de tels e-mails peuvent donc être très efficaces.

Encourager à continuer

Encourager à poursuivre une action déjà commencée ou essayer un prochain produit ou service est un autre excellent moyen d'utiliser du contenu dynamique.

Sur la base des données sur le contenu avec lequel un utilisateur donné a interagi, vous pouvez proposer des produits ou services similaires qui touchent à des sujets connexes ou certains qui sont cohérents avec leurs choix précédents.

Cette méthode est largement utilisée par Netflix et d'autres plateformes de streaming. Après avoir regardé un film ou une série télévisée, les utilisateurs se voient recommander d'autres séries télévisées du même genre ou créées par le même réalisateur. Les utilisateurs en raffolent, car ils n'ont pas besoin de rechercher eux-mêmes des versions similaires et il est fort probable qu'ils utilisent les suggestions.

Néanmoins, il peut également fonctionner dans des entreprises sans streaming. Une fois que vous savez ce qu'un client a acheté ou utilisé, vous pouvez lui proposer des produits ou des contenus similaires susceptibles d'être intéressants et engageants pour lui. Essayez de les encourager à poursuivre ce qu'ils ont commencé ou à lancer une nouvelle action.

Résumés par e-mail

Les résumés d'e-mails sont des messages uniques qui résument l'activité des utilisateurs sur une période de temps spécifique, envoyés de manière récurrente. Leur fonction principale est de regrouper les notifications des utilisateurs dans un seul e-mail.

(intégré) https://www.youtube.com/watch?v=esXS3FqGzqs (/ intégré)

Le but des résumés par e-mail est de garder les utilisateurs à jour avec l'entreprise et de montrer sa valeur sans les obliger à se connecter ou à effectuer un autre achat. Ils permettent aux utilisateurs de garder la marque dans leur esprit et, par conséquent, d'entretenir la relation.

Vous pouvez très facilement intégrer du contenu dynamique dans les e-mails de résumé en incluant des variables en fonction des activités données. Avec une telle quantité de données utilisateur contenues à l'intérieur, les résumés d'e-mails semblent personnels et sont volontiers reçus par les abonnés.

Les résumés d'e-mails sont largement utilisés par des plateformes telles que LinkedIn, Grammarly ou Strava et ils ont bien fonctionné pour eux, ce qui prouve qu'ils ne peuvent être puissants qu'une fois correctement mis en œuvre.

Contenu adapté aux préférences

Le contenu dynamique peut également être utilisé dans les e-mails en fonction des préférences des utilisateurs résultant de leur comportement ou des enquêtes que vous avez menées. Il vous permet d'envoyer du contenu hautement personnalisé et pertinent à des segments spécifiques ou à des clients individuels.

Conscients des types de produits ou de services qui leur plaisent le plus, de leurs habitudes d'achat ou de ce dont ils prétendent avoir besoin dans une enquête, vous pouvez personnaliser vos e-mails en fonction de leurs besoins.

Si vos clients sont plus dans les comédies, vous pouvez suggérer des films légers, ou s'ils se concentrent exclusivement sur les T-shirts, vous devez leur envoyer des informations sur votre nouvelle ligne de T-shirts.

Le contenu dynamique est très utile dans la personnalisation de vos recommandations de produits ou services afin de stimuler l'engagement et l'intérêt. Étant donné que le contenu est actualisé dynamiquement, vous pouvez inclure des tarifs ou des remises personnalisés.

En fournissant à vos clients des solutions pertinentes à leurs préoccupations, motivations ou préférences, vous pouvez instaurer la confiance et entretenir votre relation avec eux. Ils sentiront que votre entreprise se soucie de leur bien-être et ne sont pas traités comme des masses. Cela se traduira par une augmentation de la fidélité.

Dans l'ensemble, les solutions de marketing par e-mail à contenu dynamique font que vos clients se sentent appréciés et spéciaux. Il peut vous aider à améliorer l'engagement et à entretenir des relations avec votre public cible. De plus, cela vous permet d'augmenter les taux de clics et de réponse ainsi que l'engagement, vous ne devriez donc pas manquer cette opportunité de rendre vos messages plus intéressants et pertinents pour vos clients.

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Judyta Pękala

Email spécialiste @Landingi, passionné par la pensée design et la réflexion.

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