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Exécution d'un processus d'optimisation de conversion

Exécution d'un processus d'optimisation de conversion

Exécution d'un processus d'optimisation de conversion | Landingi

Le processus d'optimisation de conversion (ou optimisation du taux de conversion – CRO) est l'une des méthodologies les plus efficaces utilisées pour convertir les visiteurs de votre site Web ou page de destination. Il peut impliquer différents outils et stratégies, qui ont tous un objectif commun: convertir les utilisateurs de vos sites en leads. Et puis, mène à des clients.

La mise en œuvre du processus d'optimisation du taux de conversion semble enfin attirer l'attention les gens googler la phrase optimisation du taux de conversion plus que jamais. Néanmoins, il n'est pas difficile de simplement rechercher quelque chose sur Google. Le défi consiste à mettre en pratique un concept nouvellement découvert.

Même si CRO semble effrayant, dans la majorité des cas, il s'agit de mettre en œuvre des changements dans les campagnes marketing ou sur vos pages de destination directement.

Une fois que vous avez lu cet article, vous allez maintenant:

Qu'est-ce que l'optimisation du taux de conversion?

Pour le dire brièvement, l'optimisation du taux de conversion est un système visant à augmenter le pourcentage de visiteurs du site Web ou de la page de destination effectuant une action souhaitée sur un site Web et, par la suite, devenant des clients.

Il existe de nombreuses informations trompeuses sur les CRO répandues sur Internet. Certaines études prouvent que l'utilisation de pages de destination au format long peut augmenter les conversions, tandis que d'autres affirment que seules les pages de destination au format court sont efficaces. Certaines études montrent que les barres de navigation (utilisées par la grande majorité des pages de destination) diminuent considérablement les conversions, tandis que d'autres indiquent exactement le contraire.

Ces informations contradictoires ne font que souligner la nécessité d'approfondir le processus de CRO et de rechercher des outils et stratégies potentiels pour booster les conversions sur votre site.

À quoi ressemble le processus d'optimisation du taux de conversion?

La base d'un processus d'optimisation de conversion approprié repose sur des données valides et fiables. Pour le rassembler, vous pouvez utiliser n'importe lequel des outils analytiques que vous pouvez trouver sur Internet. Le plus populaire d'entre eux est Google Analytics.

Si vous utilisez Google Analytics, vous devez l'intégrer à Google Ads et ajouter des UTM (Modules de suivi Urchin) également, surtout si vous dirigez le trafic provenant d'autres sources (l'ajout d'UTM vous permet de vérifier à partir de quelle source exactement un nombre donné de visiteurs est venu sur votre site).

Ce n'est qu'après avoir collecté des données appropriées sur le trafic sur votre site, sur les caractéristiques des visiteurs et leurs préférences, et sur les appareils qu'ils utilisent, vous êtes en mesure d'optimiser le processus de conversion. Vous devriez facilement remarquer des points faibles ou des problèmes exploitables. Par exemple, un taux de rebond élevé sur les mobiles par rapport à un taux nettement inférieur sur les ordinateurs de bureau peut indiquer que vous n'avez pas correctement ajusté votre page de destination pour les appareils mobiles.

CRO

Source: https://www.smartinsights.com/conversion-optimisation/conversion-optimisation-strategy/run-healthy-conversion-rate-optimization-process

Comme vous pouvez le voir sur le graphique, l'optimisation du taux de conversion est un processus continu. La meilleure pratique de CRO serait de commencer par analyser les données, puis de passer à une recherche appropriée et à des informations à partir de celles-ci, puis de hiérarchiser les hypothèses et, enfin, de concevoir des expériences. Et puis encore une fois.

Quelles sont les méthodes de processus d'optimisation de conversion?

Optimisation du contenu

Le contenu est l'un des facteurs les plus cruciaux affectant les performances des pages individuelles dans la recherche organique et, par conséquent, les taux de conversion. Si vous créez du sens, contenu de haute qualité, vous devez également en tirer le meilleur parti en matière de référencement.

Afin de permettre aux utilisateurs de trouver votre entreprise, vous devez vous rendre visible dans les moteurs de recherche grâce à la recherche organique en analysant les mots clés dans votre créneau et en les utilisant correctement (dans vos articles de blog, sur une page d'accueil ou une page de destination).

Cependant, n'oubliez pas de ne pas fixer le volume – les mots clés "à volume élevé" ont un CPC plus élevé (coût par clic), mais Parfois, ces «faibles volumes» avec une intention évidente peuvent mieux fonctionner pour votre entreprise. De plus, ils seront probablement moins utilisés par d'autres entreprises, vous aurez donc peut-être moins de concurrence dans les moteurs de recherche.

Pour analyser les mots clés, vous pouvez utiliser des outils tels que Ahrefs (qui est un outil très sophistiqué mais coûteux) ou Keywordtool (gratuit, avec les fonctionnalités les plus essentielles uniquement). Une telle analyse peut influencer de manière significative et positive vos campagnes de marketing de recherche.

Optimisation des campagnes de marketing de recherche

Une fois que vous avez vérifié les mots clés associés à votre entreprise qui font l'objet de recherches les plus fréquentes et le CPC dont ils disposent, il est temps d'adopter une stratégie de campagne de marketing de recherche appropriée.

Le fait de ne pas fixer exclusivement sur des mots clés à volume élevé a déjà été mentionné. Vous pouvez également essayer tester différentes approches des campagnes de marketing de recherche. Vous pouvez essayer ce qui suit:

  • divers types de campagnes telles que CPC max., CPA max. (coût par acquisition) ou CPL max (coût par lead),
  • diverses versions de publicité des textes et formats.

Optimisation des campagnes sur les réseaux sociaux

Depuis, selon une étude Hubspot, "42% de la population mondiale utilise les médias sociaux", l'exécution de campagnes de marketing sur les réseaux sociaux doit également être incluse dans votre stratégie de génération de leads.

Afin d'optimiser les conversions provenant des plateformes de médias sociaux, vous devriez également essayer d'améliorer ces campagnes en testant:

  • divers ensembles de groupes cibles – vous pouvez segmentez votre public cible par âge, sexe, lieu ou intérêt, et vérifiez quelle répartition vous permet de personnaliser plus efficacement votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux (en obtenant les meilleurs résultats),
  • différentes versions de pitch ou de conception visuelle des annonces déterminant celles qui sont les plus attrayantes pour vos cibles.

Optimisation de la page de destination

L'optimisation de la page de destination peut être un autre élément du processus d'optimisation de la conversion. Outre l'utilisation de mots clés appropriés qui devraient diriger le trafic organique de votre site, vous pouvez également prendre en considération:

  • améliorer la copie de la page de destination et tester le slogan qui fonctionne le mieux – habituellement, des phrases et des mots clairs et courts ou une structure simple s'avèrent être les plus efficaces, mais vous devez tester l'approche qui convient à votre entreprise,
  • tester divers conceptions de page de destination – changer les couleurs et les images, les styles de boutons CTA (appel à l'action), les formulaires de génération de leads (en les allongeant ou en les raccourcissant).

Afin de tester la copie et la conception de la page de destination qui conviennent le mieux à votre entreprise et celle qui intéresse le plus votre public cible, vous pouvez effectuer Test A / B avec différentes versions de pages de destination.

Processus de test AB

Source: https://www.hotel-reservation-bot.de/english/why-hotels-should-use-ab-testing-to-drive-direct-bookings/

Pour effectuer des tests A / B, vous pouvez utiliser Fonctionnalités Landingi ou Google Optimize.

L'essentiel est qu'une fois que vous avez mis en œuvre le processus d'optimisation du taux de conversion et testé différentes méthodes (que ce soit sur les réseaux sociaux ou dans les campagnes des moteurs de recherche), vous devez vous rappeler d'utiliser ces méthodes une à la fois.

Lorsque vous apportez des modifications à votre campagne de marketing sur les réseaux sociaux, ne modifiez pas la conception de la page de destination en même temps, car vous ne pourrez pas déterminer laquelle des méthodes d'optimisation de conversion a donné des résultats.

Dans l'ensemble, le processus d'optimisation de la conversion est assez flexible et continu. Tester diverses conceptions de pages de destination, différents types de contenu, différentes approches des campagnes de marketing sur les réseaux sociaux ou des campagnes de marketing de recherche – tout devrait toujours être à votre agenda en ce qui concerne le processus d'optimisation de la conversion. Il n'y a qu'une seule façon de vérifier quels types et fonctionnalités de chaque campagne fonctionnent le plus efficacement pour votre entreprise – et son nom est en cours de test.

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Przemysław Kwapisz

Chef d'équipe marketing @Landingi, croit fermement au pouvoir du marketing de performance.

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