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Procédure d'optimisation de la page de destination en 5 étapes

Procédure d'optimisation de la page de destination en 5 étapes

Procédure d'optimisation de la page de destination en 5 étapes | Landingi

Derrière le terme «optimisation», il y a une envie naturelle bien connue de devenir meilleur dans ce que nous faisons, de créer de meilleures choses et d'obtenir de meilleurs résultats. À la recherche de la bonne façon, nous essayons de nombreuses approches différentes, et il n'y a rien de mal à cela, car il n'y en a pas de parfait. En fin de compte, cependant, vous devriez faire un choix et je vais essayer de vous faciliter la tâche. Permettez-moi de vous guider à travers le processus d'optimisation de la page de destination en 5 étapes (pas si faciles).

Planifier l'itinéraire

Optimisation pages de destination (et toutes les autres pages Web également), c'est comme escalader la montagne difficile – avant de nous lancer dans un tel voyage, nous devons apprendre tout ce que nous pouvons sur les sentiers qui mènent au point de destination. En sachant ce qui nous attend (car il n'y a aucune certitude en ce qui concerne à la fois l'escalade ou l'optimisation de la page de destination), nous avons beaucoup plus de chances de réussir.

Il existe de nombreuses… appelons cela les meilleures pratiques d'optimisation utilisées par les marketeurs pour améliorer leurs pages de destination et obtenir de meilleurs résultats. Au fond, il y a deux pyramides de montagnes: celle d'Abraham Maslow et celle de Bryan Eisenberg. Mais qu'est-ce que ces deux ont en commun avec les pages de destination? Découvrons-le!

Lisez l'article pour en savoir plus sur:

Aller au fond…

Le concept de la pyramide des besoins de Maslow est bien connu, donc je ne l'expliquerai pas (si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur ici), mais en bref: pour répondre à des besoins plus sophistiqués, il faut d'abord s'occuper des plus élémentaires.

Bryan Eisenberg a examiné le travail de Maslow et l'a adapté à l'optimisation des pages Web. Le temps a montré que cela fonctionnait. La hiérarchie de l'optimisation des pages Web est également divisée en cinq étapes principales. Selon Eisenberg, il faudrait d'abord fonctionnel, puis accessible, puis utilisable, intuitif et, en plus, persuasif. Heureusement, nous pouvons utiliser cette commande avec des pages de destination sans aucun ajustement – les différences seront cachées à l'intérieur.

Pyramides de Maslow et d'Eisenberg

… Et atteindre le sommet

Passons à l'étape réelle de l'optimisation de la page de destination. Nous suivrons pas à pas l'itinéraire choisi. Chaque étape est l'occasion d'utiliser des techniques particulières et d'apprendre quelques astuces. Gardez à l'esprit, cependant, que vous n'êtes pas obligé de les utiliser chacun – c'est votre page de destination et vous seul pouvez déterminer quel champ doit être amélioré en ce moment et lequel fonctionne bien pour l'instant. Soyons honnêtes: il n'y a aucun moyen de mettre à niveau tous les aspects de votre page de destination en une seule prise. C’est un processus, et il pourrait être long.

Étape 1: rendre une page de destination fonctionnelle

Les pages de destination n'apporteront pas de conversions si leur chargement échoue. Ou s'ils se chargent lentement. Ou si les vidéos ne sont pas lancées. Ou… vous comprenez, il y a plein de choses qui peuvent mal tourner jusqu'au point de rendre une page de destination dysfonctionnelle. Ainsi, le premier arrêt sur notre chemin vers le sommet est rassurant: après avoir cliqué sur ce lien ou bouton, les utilisateurs pourront voir la page de destination dans toute sa splendeur – rapidement.

Le besoin de vitesse

Vous avez entendu toutes sortes d'histoires de durée d'attention, donc je ne me répéterai pas (parce que j'ai écrit quelques mots à ce sujet ici). Ce qui est important, c'est que les pages de destination doivent se charger rapidement et fonctionner en douceur. La question est: à quelle vitesse est assez rapide? Selon Google teste mon site fonctionnalité, une vitesse de chargement de page moyenne est de 1 à 2,5 secondes sur les appareils mobiles. Les utilisateurs de bureau peuvent être plus indulgents, mais la vitesse de chargement de 3 à 4 secondes est un maximum absolu, si nous ne voulons pas que cela nuise à nos conversions.

Astuce n ° 1: vérifiez votre vitesse de page
Utilisez la fonctionnalité Google Test My Site mentionnée précédemment pour vérifier la vitesse de chargement de votre page sur mobile et GTMetrix pour plus de recommandations.

Astuce n ° 2: énumérez quelques choses que vous souhaitez améliorer au début
Il n'y a aucun moyen de rendre votre page de destination parfaite en une seule prise. Choisissez en premier lieu les aspects les plus urgents sur lesquels vous souhaitez vous concentrer.

Astuce n ° 3: commencez par les images
L'une des raisons les plus courantes de la faible vitesse de chargement est la taille des images – la compression (et / ou la réduction de leur nombre) devrait être la première chose à cocher la liste.

score GTM exemplaire

Moyenne veux dire bien – mais ça peut toujours être mieux.

Certitude de service

Si vous voulez que votre page de destination fasse des miracles pour vous, elle doit être opérationnelle en permanence. Vous ne savez jamais quand un client potentiel visitera votre page de destination – cela pourrait être au milieu de la nuit et vous devriez être prêt pour cela! C'est pourquoi le choix de l'outil ou de l'hôte approprié est l'une des clés du succès. Landingi est une plateforme marketing qui permet à la fois de créer et de publier des landing pages. Nous fournissons également aux clients des domaines gratuits pour les tests afin qu'ils puissent vérifier chaque dernière chose avant de lancer la campagne.

Étape 2: rendez-le accessible

Une fois que votre page de destination fonctionne comme un charme, il est temps de la rendre facile à utiliser. Tout comme la recherche d'une pente facile à gravir, les utilisateurs ne se soucient pas des pages de destination qui semblent inaccessibles, sauf s'ils sont très déterminés à obtenir des informations sur cette page (et cette page uniquement). Quels sont les points d'accès les plus cruciaux et comment les améliorer?

Astuce n ° 1: choisissez un design clair et simple
C'est un conseil général, mais important – un design sophistiqué peut fonctionner pour la page d'accueil d'une entreprise, mais une page de destination doit aller droit au but – les utilisateurs n'ont pas le temps de se promener. Au lieu d'essayer de construire à partir du point zéro, commencez par un modèle fait par des professionnels.

Astuce n ° 2: contrôle des couleurs
La palette de couleurs de votre page de destination est importante. Parfois, les couleurs peuvent attirer l'attention des utilisateurs, mais elles peuvent également repousser les clients potentiels. Les couleurs sont largement utilisées pour déclencher certaines émotions et pour s'adapter à un public cible spécifique. Utilisez des nuances contrastées.

Entrez dans le monde mobile

Pour rendre votre page de destination vraiment accessible, vous ne pouvez pas oublier les appareils mobiles. Alors que les tablettes sont actuellement en retrait, les smartphones dominent le monde. Je veux dire, ils le font vraiment – 52,2% de tout le trafic Internet en 2018 a été généré par les smartphones! Et ça continue de grandir!

C'est pourquoi votre page de destination doit être optimisée pour les appareils mobiles. Personne ne peut se permettre de perdre plus de la moitié des visiteurs potentiels!

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Astuce n ° 3: vérifiez les fenêtres avant de publier
Boutons de fuite, texte mal placé, graphiques couvrant la majeure partie de l'écran – ce sont des problèmes typiques de pages de destination non réactives. Consacrez une ou deux minutes pour revérifier l'alignement de tous les éléments de la page de destination. Voyez la différence que cela peut faire:

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Étape 3: le rendre utilisable

C'est le milieu de la route et l'un des moments cruciaux de l'escalade – je le compare à la configuration du camp de base. Vous êtes déjà assez haut pour commencer à penser que la fin est proche. Il est maintenant temps pour les derniers préparatifs avant l'attaque de pointe – et vous pouvez être sûr que ces préparatifs sont obligatoires pour le succès de toute l'expédition. À ce stade, vous devez quitter tout ce qui n'est pas assez important pour que votre approche ultérieure ne soit pas aussi extrême.

Cette comparaison un peu trop longue est étonnamment proche de l'optimisation de la page de destination. La troisième étape consiste à déchirer tous les éléments inutiles pour le rendre extrêmement facile à utiliser et simple.

Les gens ont tendance à décider si une page de destination mérite leur attention en ne regardant que rapidement. Si rien ne retient leur attention à première vue, ils partiront probablement à la recherche de la meilleure. Vous avez environ 3-5 secondes pour les attirer, alors …

Astuce # 1: plus de distractions
Assurez-vous qu'il n'y a qu'un seul objectif sur votre page de destination. Débarrassez-vous de la navigation, du menu ou de tout ce genre de choses – cela ne peut que rendre plus difficile l'utilisation d'une page de destination.

Astuce n ° 2: fort et clair
Si le bouton mène à la page du produit, dites-le. S'amuser avec les CTA peut être frustrant pour les utilisateurs, qui veulent juste aller droit au but. Ne laissez rien à leur imagination – le message doit être clair.

Faites attention au formulaire

Presque chaque page de destination se termine par un formulaire. Le remplir et appuyer sur le bouton est généralement la dernière interaction entre l'utilisateur et une page de destination, mais c'est à vous de décider si ce sera la dernière interaction entre lui et votre entreprise. La conversion ne devrait être qu'un début de cette relation.

Plus vous collectez d'informations auprès des prospects, mieux c'est pour vous, mais cela peut sérieusement nuire au taux de conversion de votre page de destination, alors raccourcissez le formulaire autant que vous le pouvez … mais je suis sûr que vous le savez déjà.

Parfois, un formulaire contient des cases à cocher. J'ai l'impression qu'ils sont souvent négligés comme quelque chose de moins important que les boutons et les champs de saisie. Le fait est que même ces petits éléments peuvent affecter les conversions.

Conseil n ° 3: modifiez les cases à cocher
Plus vous avez de cases à cocher à la fin du formulaire, moins vous obtiendrez de conversions. Il en va de même de leur longueur et de leur contenu. Aucun utilisateur ne veut lire tout cela, mais il le doit, car il y a beaucoup de conneries et accepter tout sans lire conduit à des résultats désagréables (comme recevoir des tonnes d'e-mails indésirables).

LPO à l'intérieur

Étape 4: rendez-le intuitif

Personne ne tombera amoureux de votre page de destination à première vue, mais ils peuvent s'y intéresser, si vous jouez correctement vos cartes (voir Étape 2: la rendre accessible). Il est temps d'examiner votre page de destination spécifiquement pour déterminer la hiérarchie des éléments que vous y avez utilisés.

Nous sommes déjà après la première impression et les utilisateurs sont toujours là – c'est un signe que nous avons toutes les raisons de respecter leur temps, car ils ont décidé de nous faire confiance.

Jetez un œil à votre page de destination et dites quelles parties de celle-ci méritent d'être vérifiées par vos personnages. Je l'ai? Maintenant, coupez le reste – s'ils n'en ont pas besoin, cela ne devrait pas être sur la page. Ensuite, voyez ce qui reste et utilisez ces conseils:

Astuce n ° 1: envoyez un message clair
Si vous flubez celui-ci, ce sera la dernière chose que les utilisateurs liront sur votre page de destination. Concentrez-vous sur le fait de dire quelque chose d'intéressant mais de pertinent et donnez une raison de continuer à lire.
Ensuite, il est temps pour le CTA. Rendez-le (littéralement) exceptionnel et pertinent. Dites-en un mot, si vous en avez besoin, mais n'allez pas trop loin – les gens s'ennuient plus vite que vous ne le pensez.

Astuce n ° 2: Évitez les images et les vidéos à tout prix
Illustrez le produit, l'événement, le service ou tout ce qui est au cœur de votre page de destination, mais avec des ressources de haute qualité. Si vous voulez que l'offre soit professionnelle, soyez professionnel.

La vraie question, en ce qui concerne l'intuitivité, est: les visiteurs trouveront-ils votre page de destination facile à parcourir? Les sections sont-elles connectées les unes aux autres de manière logique? Le CTA dit-il ce qu'il est censé dire? Une fois que vous avez répondu à toutes ces questions par «oui» («non» ne devrait même pas être pris en considération), il reste une dernière chose: un formulaire.

Chaque page de destination décente se termine par un formulaire (ou un bouton menant à la prochaine étape de l'entonnoir). Il n'y a rien de plus important qu'une excellente finition, car c'est le moment même où les gens décideront s'ils iront plus loin (laisser le plomb, s'inscrire à un événement, télécharger un fichier, etc.), et votre formulaire peut les convaincre de prendre une mesure ou les repousser pour de bon.

Étape 5: rendez-le convaincant

Nous sommes presque au sommet, le vent froid souffle violemment et nous pouvons presque voir le sommet. Presque, car il est toujours caché derrière le rideau du blizzard qui fait rage. Paradoxalement, il n’est pas si difficile de se perdre près du sommet et de perdre sa chance de réussir.

Retour aux pages de destination – même avec les étapes précédentes couvertes, le résultat n'est pas certain. Ce qui reste à faire, c'est de créer des contenus qui inciteront les gens à lire avec intérêt, à cliquer avec curiosité et enfin à remplir le formulaire sans hésitation. Je n'ai pas dit que ce serait facile!

Disons que l'entreprise pour laquelle vous travaillez veut commencer à produire une brosse à dents. Mais pas ordinaire. C'est un appareil de brossage de dents en bambou 100% jetable super éco. Avec tête remplaçable. Comment convaincre les gens que c'est la brosse à dents droïde qu'ils recherchaient?

Conseil n ° 1: proposition de valeur
Le produit est-il unique, révolutionnaire ou les deux? Bien sûr que oui. Maintenant, prouve-le. Après tout, c'est votre travail. La page de destination complète doit montrer à quel point la brosse à dents de votre client est bonne et ce qui la rend différente de toutes les autres nouveautés en éco-bambou. C’est la clé. Personne ne veut payer un supplément pour une brosse à dents standard, mais faire un kilomètre supplémentaire peut vous procurer des clients satisfaits. S'il existe déjà une brosse à dents comme la vôtre, ajoutez de la valeur à la personnalisation.

Astuce n ° 2: droit au but
Dis ce que tu veux dire. Ne cachez pas le véritable objectif d'une page sous les métaphores, laissez les appâts de clic aux tabloïdes idiots. N'oubliez pas que les gens atterrissent sur votre page, car ils ont cliqué sur une annonce ou un lien qui les a conduits ici. Ils sont là pour une raison et votre travail consiste à maintenir leur engagement. Présentez l'offre et ne laissez aucun espace pour comprendre ce que vous aviez en tête.

Astuce n ° 3: images et mots
Si le titre a fonctionné, les visiteurs devraient avoir la possibilité de voir de quoi vous parlez. Montrez le produit ou, s'il s'agit d'un événement, incluez une courte séquence de ce qu'il était les années précédentes ou des photos des conférenciers.

Les images parlent plus fort que les mots, mais elles ne parlent pas nécessairement mieux. La présentation du produit (par exemple en phase MVP) révèle une partie du secret et le laisse au jugement des gens. Tout ne passera pas le test. Je suis sûr que vous avez entendu parler de MVP qui se sont avérés être un désastre total. Montrer la phase "produit pas encore prêt" est toujours un acte de foi (sans savoir s'il y a un tas de foin (ridicule) ci-dessous, ou juste une route pavée).

Descendre sur terre

Se tenir au sommet de la montagne est incroyablement agréable, mais le moment où vous devez faire demi-tour et revenir est inévitable. Une fois que cela arrive, et que vous revenez sur vos traces, vous pouvez voir toutes vos erreurs passées. Ok, assez de ces métaphores en cascade. Les pages de destination sont plus indulgentes que les montagnes – presque tous les échecs peuvent être corrigés et, s'ils sont détectés tôt, ne peuvent même pas provoquer de pertes.

Ce que je vous encourage, c'est d'analyser chaque étape d'optimisation une fois que vous avez publié une page de destination. Certaines erreurs que vous pouvez repérer juste après la mise en ligne de la page (typique), mais certaines d'entre elles ne peuvent être trouvées qu'après un certain temps – et ce sont les plus délicates.

Vous avez peut-être déjà entendu dire que il n'y a pas de page de destination complète. Vous pouvez toujours améliorer quelque chose, changer de place, raccourcir la copie, changer les couleurs, ajouter un champ au formulaire… Considérez l'optimisation de la page de destination comme un processus long (mais digne!), Pas une action. Se servir de Test A / B – c'est la fonctionnalité clé de Landingi pour les spécialistes du marketing, qui vous donne le contrôle sur les changements et facilite le tout un peu.

La meilleure (ou pire) chose à propos de l'optimisation de la page de destination est qu'elle ne se termine jamais vraiment. Une fois le processus terminé, vous pouvez (et devriez probablement) revenir en arrière, analyser votre travail précédent, tirer des conclusions et passer à la première étape. Pensez-y comme… grimpant. Il y a toujours un sommet plus difficile, plus difficile et non conquis sur lequel mettre les pieds. Vous décidez, si cela vaut la peine d’essayer.

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Sylwester Karnuszewicz

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